Regras de Conduta a Praticar por Fornecedores

Na LGS Impressores, acreditamos que a qualidade dos nossos produtos e serviços depende, em grande parte, da integridade e do profissionalismo dos nossos parceiros de negócio.

Somos uma empresa certificada pela norma ISO 9001:2015, o que reforça o nosso compromisso com a excelência, a melhoria contínua e a satisfação dos clientes. Além disso, integramos a Cadeia de Responsabilidade FSC^®, promovendo o uso responsável de recursos naturais e a adoção de práticas sustentáveis em toda a nossa operação.

Dessa forma, todos os fornecedores que colaboram connosco devem cumprir as seguintes Regras de Conduta, garantindo uma relação transparente, ética, responsável e sustentável.

Os fornecedores devem cumprir todas as leis aplicáveis e atuar com integridade. São proibidas práticas de corrupção, fraude ou suborno.

Devem ser respeitados os direitos humanos, assegurando condições de trabalho dignas, seguras e justas. Não é admitido trabalho infantil, forçado ou discriminação.

Os fornecedores devem atuar de forma ambientalmente responsável, promovendo práticas sustentáveis e assegurando o cumprimento das normas de segurança para proteger o bem-estar de todos os colaboradores.

Os fornecedores devem assegurar que os produtos e serviços entregues cumprem rigorosamente as especificações acordadas e os padrões de qualidade da nossa empresa. A valorização da inovação e da melhoria contínua é essencial para manter uma parceria sólida e competitiva.

A LGS Impressores integra a Cadeia de Responsabilidade FSC®, promovendo o uso de matérias-primas de fontes responsáveis. Os fornecedores devem apoiar este compromisso.

Toda a informação partilhada deve ser tratada com absoluta confidencialidade. Os fornecedores comprometem-se a proteger dados pessoais e empresariais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

A comunicação entre as partes deve ser aberta, honesta e tempestiva. Qualquer situação que possa afetar a qualidade, prazos de entrega ou cumprimento destas regras deve ser comunicada de imediato.

Critérios de Avaliação de Fornecedores

Caro fornecedor,
No âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade da LGS Impressores (NP EN ISO 9001), informamos que é realizada anualmente a avaliação dos fornecedores de materiais e subcontratos aprovados.

A avaliação é efetuada recorrendo aos seguintes critérios e respetivos coeficientes de ponderação:

Qualidade (40%) + Prazo (30%) + Preço (30%)

Os valores parciais ‘Qualidade’ e ‘Prazo’ são obtidos quantitativamente através do nº de fornecimentos em conformidade versus nº de fornecimentos com registo de ocorrências, numa escala de 0 a 100, considerando o seu compromisso com a sustentabilidade ambiental (FSC^® / PEFC™).

Os valores parciais de ‘Preço’ são avaliados qualitativamente, por parte da Direção e/ou responsáveis de área, tendo por base uma escala de 3 valores (0 – preço não competitivo, 50 – preço nivelado, 100 – preço competitivo).

O Índice de Qualidade de Fornecedor (IQF) é obtido através da soma dos valores parciais ponderados (valor parcial x coeficiente ponderação).

Estão definidos 3 tipos de classificação do IQF:

• Fornecedor de Qualidade Consistente: ≥ 75%
• Fornecedor de Qualidade Variável: [50% - 75%]
• Fornecedor de Qualidade Inconsistente: < 50

São considerados fornecedores aprovados aqueles que obtenham classificação A ou B, sendo assim mantidos na “Lista de Fornecedores Aprovados”.

Os fornecedores com classificação C são devidamente informados da sua avaliação de forma a implementar ações corretivas.

[Conforme estabelecido no Procedimento Interno P1 – Descrição Processo Gestão e Recursos]